Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción

Malela está comprometida con la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y en general, de todas las personas que entreguen sus datos para cualquiera de nuestros procesos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la reglamentan.

2. Definiciones

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

3. Principios

Para el tratamiento de datos personales, Malela se compromete a cumplir con los siguientes principios:

• Legalidad: El tratamiento de datos se realizará conforme a las disposiciones legales vigentes.
• Finalidad: Los datos serán recolectados y tratados con una finalidad legítima y específica.
• Libertad: La recolección de datos se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Transparencia: El tratamiento garantizará el derecho del titular a obtener información sobre sus datos.
• Seguridad: Se implementarán medidas de seguridad para proteger los datos personales contra riesgos de pérdida, acceso no autorizado, destrucción, uso, modificación o divulgación.

4. Recolección y Uso de Datos Personales

Malela recolecta y utiliza los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, compras y entregas de productos.
• Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
• Enviar información comercial, promociones y novedades.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Administrar programas de fidelización y beneficios para clientes.

5. Derechos del Titular

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de sus datos personales.

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden enviar una solicitud al correo malela2715@gmail.com  , La solicitud debe incluir:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
• Copia del documento de identidad del titular.

7. Seguridad de la Información

Malela implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración y divulgación. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para garantizar su efectividad.

8. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos

Malela se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de [medio de comunicación utilizado por la empresa] y entrará en vigencia a partir de su publicación.

9. Contacto

Para cualquier duda o inquietud sobre nuestra política de tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: Malela2715@gmail.com
• Teléfono: +573146536095